Baromètre de satisfaction des publics – Alpes-de-Haute-Provence
Baromètre de satisfaction des publics – Alpes-de-Haute-Provence
Le Conseil départemental des Alpes -de-Haute-Provence gère les sites culturels du musée de Salagon et du musée de la Préhistoire des Gorges du Verdon, accueillant à eux deux près de 90 000 visiteurs sur les trois dernières années.
Depuis plusieurs années maintenant, le Département collabore avec l’Agence de Développement des Alpes-de-Haute-Provence pour la mise en place d’un baromètre de satisfaction des publics et des visiteurs. Cet outil devient une aide sur la prise de décision ainsi que sur la stratégie que les deux musées vont pouvoir adopter.
Le département souhaite être accompagné sur les trois années à venir.
C’est notre institut d’études et de sondages Gece qui a été retenu pour cette mission.
L’objectif principal du baromètre est d’avoir une meilleure connaissance sociodémographique et culturelle des publics, en construisant le profil du visiteur type, ses comportements de visite, son niveau de satisfaction, ses motivations de venue et son intention de revenir.
Les publics interrogés seront les groupes scolaires, les groupes adultes ainsi que les visiteurs individuels.