CONTEXTE

Gece est partenaire technique de l’Institut de Recherche Technologique B-Com et d’Happenability dans une étude marketing diligentée par le Crédit Mutuel Arkea.

 

Le Crédit Mutuel-ARKÉA a lancé une vaste étude de sa relation clients aussi bien dans sa partie ascendante (ce que les clients attendent de leur banque) que descendante (comment ils perçoivent la communication de leur banque) pour mieux anticiper les innovations technologiques. Gece réalise la partie technique de cette étude auprès de la clientèle.

RÉALISATION

Méthode de diffusion

Enquête en ligne

Dispositif mis en place

récolte de mails + mis en ligne d’un lien menant à l’enquête sur les sites

Nombre de questionnaires retournés

2400 retours

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