Dunkerque Grand Littoral – Communauté urbaine

Secteur(s) d’activité(s)

Collectivités, environnement, développement durable, tri des déchets

Étude de populations et usagers

Enquête quantitative

2019

Dunkerque

CONTEXTE

La Communauté Urbaine de Dunkerque s’est dotée d’une nouvelle politique déchets. Le diagnostic émis par notre équipe a permis de connaître et comprendre la perception des usagers vis-à-vis des services actuellement en place et leur niveau de satisfaction.

RÉALISATION

Méthode de diffusion

Enquête téléphonique, focus group

Dispositif mis en place

L’étude a été menée par entretien téléphonique et par entretiens collectifs de 10 habitants

Nombre de questionnaires retournés

2000 retours

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