Le Louvre est le musée le plus visité au monde avec 10 millions de visiteurs en 2012 dont 69 % de visiteurs étrangers. Dans ce contexte de grande notoriété internationale et fort de la richesse de ses collections, le musée poursuivait une politique de médiation pour laquelle il souhaitait connaître les bénéfices et la perception de 9 dispositifs Multimédia Museum Lab auprès du visiteur.

 

Le cabinet d’études et sondages Gece a mené cette étude de réception et d’usages des utilisateurs des dispositifs Multimédia issus du projet Louvre-DNP MuseumLab. Elle a été réalisée dans 8 salles du musée du Louvre et sur une période d’un an et demi.

 

Cette étude de publics permet de rendre compte, à travers une évaluation qualitative et quantitative, des usages et de la réception de dispositifs multimédia par les visiteurs du musée du Louvre, et notamment des bénéfices associés à leur utilisation. Les utilisateurs ont été interrogés sur l’efficacité, la cohérence et l’utilité de ces dispositifs.