800 répondants

Enquête téléphonique

La Ville de Romans-sur-Isère a placé l’attractivité du territoire et la satisfaction de ses usagers au coeur de son projet. L’objectif de la ville est d’améliorer à la fois son attractivité mais aussi de remettre l’usager au centre des préoccupations en s’inscrivant dans une démarche d’amélioration continue. Dans ce contexte, l’équipe municipale a souhaité mettre en place un baromètre d’évaluation des actions des services municipaux afin de suivre l’évolution des niveaux de satisfaction. Ce rapport présente la 9ème vague après celles réalisées en juin 2017, décembre 2017, décembre 2018, décembre 2019, décembre 2020, janvier 2022, décembre 2022 et décembre 2023.