Semitan

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Secteur(s) d’activité(s)

Entreprises

Étude de satisfaction

Enquête quantitative

2018

Nantes

CONTEXTE

La société de transports de Nantes a voulu connaître le niveau de satisfaction des usagers, en particulier pour les nouvelles lignes Chronobus.

RÉALISATION

Méthode de diffusion

Enquête en face-à-face

Dispositif mis en place

Cette enquête a été réalisée sur place, avec un questionnaire en face à face avec les usagers.

Nombre de questionnaires retournés

900 retours