Par téléphone et e-mailing
Dans la continuité des enquêtes de satisfaction menées auprès des acquéreurs d’un produit neuf, Néotoa souhaite sonder la satisfaction des acquéreurs dans l’ancien. Cette enquête concerne l’ensemble des acquéreurs, qu’ils soient investisseurs ou futurs propriétaires occupants. Ce recueil porte sur le déroulement global de l’acte d’achat (de la phase commerciale à la remise des clés) ainsi que sur le niveau de satisfaction du logement en lui-même.