Sigidurs | Syndicat mixte pour la Gestion de l’Incinération des Déchets Urbains de Sarcelles

Secteur(s) d’activité(s)

Collectivité

Étude de satisfaction des usagers

Enquête quantitative

2020

Sarcelles

CONTEXTE

Dans le cadre du ramassage des déchets, SIGIDURS (Syndicat Mixte pour la Gestion de l’Incinération des Déchets Urbains de la Région de Sarcelles) a souhaité mener une étude auprès des habitants.

Son objectif était d’évaluer la qualité de prestation et des performances de tri, ainsi que sur le système de collecte en porte-à-porte.

RÉALISATION

Méthode de diffusion

Enquête téléphonique

Dispositif mis en place

L’enquête a été menée par entretien téléphonique auprès des usagers via la base de contacts de la société

Nombre de questionnaires retournés

502 retours

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